রেফারেন্স

1c331-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি যখন 1c331-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন বা বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কড়া নিরাপত্তায় রাখি। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কোন…

তথ্য সুরক্ষিতএনক্রিপ্টেড সংরক্ষণতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়আপনার অধিকার সংরক্ষিতস্বচ্ছ নীতি
1c331 1c331-এ আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। সমর্থিত অঞ্চলে আমরা সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

ইমেইল সহায়তা [email protected] ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান। তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
লাইভ চ্যাট 1c331.net-এর লাইভ চ্যাটে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায় এবং অপেক্ষার সময় কম।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার 1c331 অ্যাকাউন্টের 'গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ বা মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার বিকল্প পাবেন।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা অ্যাক্সেস করতে পারেন। কুকি, ডেটা ধারণ মেয়াদ ও আপনার অধিকার সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত রয়েছে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ও বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি যা আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

ডেটা ধারণ মেয়াদ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য অ্যাকাউন্ট চলাকালীন সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পর ডেটা মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ ও SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার লগইন এবং বিকাশ, নগদ, রকেট লেনদেনের তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য অনুমোদিত প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করি; বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে নয়।

আপনার অধিকার

সমর্থিত অঞ্চলে আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। [email protected]এ লিখলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগের মাধ্যমে আগে থেকে জানাব।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, কুকি ও অধিকার সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। আরও নির্দিষ্ট কিছু জানতে চাইলে আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, কখনো না। বিকাশ, নগদ ও রকেটের পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না। শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ আমাদের সিস্টেমে লগ হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের পরে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসের 'গোপনীয়তা' বিভাগ থেকে ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করা যায়, অথবা [email protected]এ ইমেইল পাঠান। সমর্থিত অঞ্চলে আমরা দ্রুত সাড়া দিই।

না। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা বাণিজ্যিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে অনুমোদিত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হয়।

আমরা সেশন কুকি (লগইন ধরে রাখতে) এবং বিশ্লেষণ কুকি (লবি পারফরম্যান্স উন্নয়নে) ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।

উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে বা অ্যাকাউন্টের বার্তা বিভাগে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব, যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

[email protected]এ ইমেইল করুন বা 1c331.net-এর লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া শুরু করি।